DM-SF: Satisfacción de familias / Indicadores evaluados

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Por Karina Esparza

actualizado hace 5 meses

DataMind

Conoce los ítems que forman parte de cada indicador evaluado en esta encuesta, en la que las familias evalúan al centro educativo.

Encuesta

DM-SF: Satisfacción Familias

Ítems e indicadores

27 preguntas cerradas + 16 abiertas

5 indicadores en 5 bloques de preguntas

Opciones de respuesta

Escala Likert (5 caras menos a más)



Bloque 1: 

Respecto a la acción docente

  1. Mi hijo es valorado por sus docentes.*

  2. Nivel académico del centro educativo.*

  3. Nivel de innovación pedagógica.*

  4. Trato afectuoso y respetuoso.*

  5. Clima de convivencia.*

  6. Nivel de disciplina.*

  7. Recursos tecnológicos.*

  8. Atención individualizada al alumno y sus necesidades.*

  9. Actividades que realiza el centro fuera del aula.(excursiones, charlas, convivencias...).*

  10. Satisfacción general con los docentes.*

(*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias

Bloque 2. 

Respecto a la relación del centro con las familias

  1. Información oportuna sobre la evolución de mi hijo

  2. Satisfacción con el equipo directivo.*

  3. Satisfacción con el tutor o profesor principal de mi hijo.*

  4. Satisfacción con el personal de administración y de servicios.*

(*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias

Bloque 3.

Respecto a los servicios complementarios (comedor, autobuses, etcétera).

  1. Departamento de orientación.            

  2. Servicio médico.                

  3. Seguridad y vigilancia.            

  4. Calidad y variedad del menú del comedor/cafetería.    

  5. Transporte escolar.            

  6. Instalaciones del centro.        

  7. Comentarios y sugerencias sobre "Servicios complementarios".

Bloque 4. 

Respecto a la atención ofrecida y la imagen del centro.

  1. Satisfacción con la imagen del centro educativo.

  2. Satisfacción con la web del centro.    

  3. Satisfacción con las vías de comunicación entre escuela y familia.                

  4. Satisfacción con los cauces para efectuar sugerencias y peticiones.    

  5. Satisfacción general de mi hijo con el centro educativo.

  6. Comentarios y sugerencias sobre "Atención ofrecida y la imagen del centro.

(*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias

Bloque 5. 

Grado de satisfacción global

  1. Mi grado de satisfacción global con el centro educativo es..

  2. ¿Recomendaría nuestro centro educativo a amigos y familiares?

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¿Ha quedado contestada su pregunta?